Política de privacidad

Tus datos personales y tus activos son nuestra prioridad principal. Nos comprometemos completamente con su protección.

Dinámico Luxeron recopila y almacena información esencial para tu actividad de trading. Los métodos y sistemas utilizados para la recopilación y almacenamiento de estos datos se detallan en nuestra Política de privacidad.

Nuestra política se rige por los siguientes principios:

• Para garantizar la máxima transparencia en nuestros procesos de recopilación y almacenamiento de tus datos personales:

Nos propone asegurar que comprenda cómo recopilamos y procesamos sus datos, permitiéndole tomar decisiones informadas. Contamos con directrices y procesos claros para el manejo seguro de información en este sitio web. Nuestra política detalla los métodos específicos que utilizamos, brindándole transparencia completa sobre cada aspecto. Usted mantiene el control total.

Nos aseguraremos de mantenerte informado oportunamente sobre cualquier aspecto relevante para ti. La transparencia es fundamental en nuestra plataforma oficial.

Nuestro equipo de profesionales está disponible para resolver todas tus dudas sobre nuestros procesos y cumplimiento normativo en Colombia. Contáctanos en: info@dinamico-luxeron.com

• No permitimos ningún otro uso de tus datos personales más allá de lo establecido en nuestra Política de Privacidad.

Procesamos datos personales para garantizar el funcionamiento de los servicios de Dinámico Luxeron y conectar a nuestros traders con plataformas de trading de terceros. También utilizamos esta información para mantener y mejorar nuestras funciones y servicios, proteger nuestros derechos legales y cumplir con obligaciones regulatorias y legales aplicables. Asimismo, procesamos datos cuando resulta necesario para ejecutar funciones administrativas y operativas relacionadas con los Servicios que te proporcionamos como cliente.

Para brindarle servicios mejorados que se adapten a sus preferencias y necesidades, Dinámico Luxeron utiliza sus datos personales.

• Para utilizar herramientas esenciales que protejan tus datos personales y garanticen tus derechos:

En cualquier momento puede contactarnos para acceder a todos sus datos personales. También podemos modificarlos o eliminarlos según lo requiera. Además, atendemos solicitudes para transferir esos datos a usted o a un tercero designado. Le ofrecemos este servicio y soporte para que pueda ejercer plenamente sus derechos de privacidad y control.

• Protege tus datos personales:

Contamos con sistemas de seguridad de nivel bancario y estamos comprometidos con la mejora continua de nuestras medidas de protección. Aunque no podemos garantizar protección absoluta, nos esforzamos constantemente por mantener los más altos estándares de seguridad en nuestra plataforma.

Contamos con una política de privacidad completa y sistemas de seguridad de primera línea.

¿El Alcance?

En esta política se detallan nuestros procedimientos para la recopilación, el procesamiento y el intercambio de datos personales.

Nuestros términos de política aplican a todas las personas físicas que sean identificables o identificadas. Esto incluye específicamente a cualquier persona física que pueda ser identificada o que ya haya sido identificada en relación con los datos que nos hayan confiado o a los cuales podamos acceder y/o combinar.

El tratamiento de datos, conforme se establece en la Política de Privacidad, comprende específicamente el almacenamiento, la gestión y la organización de esos datos personales.

No recopilamos ni buscamos recopilar información de personas menores de 18 años. Tampoco permitimos que menores de edad utilicen nuestra plataforma de ninguna forma. Si descubrimos a un usuario o información relacionada con menores de 18 años, eliminaremos esa información de inmediato.

2. ¿Qué información personal almacenamos?

Al registrarte con nosotros, recopilamos tus datos personales para permitirte acceder a nuestros servicios. Cuando sea necesario, también podemos solicitarte información adicional para verificar la titularidad de tu cuenta. Para garantizar la calidad y mejorar continuamente nuestros servicios, analizamos datos sobre cómo utilizas nuestra plataforma, así como información de nuestros socios comerciales.

3. Usted nunca está obligado a proporcionar sus datos personales a la empresa.

Aunque no tiene obligación legal de proporcionarnos sus datos, optar por no hacerlo puede resultar en restricciones para acceder a nuestros servicios y funcionalidades en la plataforma.

4. ¿Qué información personal recopilamos? Al acceder a nuestro sitio web, podemos recopilar los siguientes datos personales:

No recopilamos datos personales que permitan identificarte directamente. Sin embargo, sí recabamos información como tu actividad específica en la cuenta, la dirección IP y la fecha y hora de tus accesos. Con fines de mantenimiento, seguridad y soporte técnico, conservamos registros de bloqueos del sistema, información de tu navegador y el tipo de dispositivo que utilizas para acceder a tu cuenta. También registramos el idioma configurado en tu cuenta.

Respecto a la recopilación de datos personales, solo aceptamos y conservamos la información que usted nos autoriza a compartir cuando se conecta con nuestra plataforma de trading a través de nuestros servicios.

Los datos personales que ha compartido con plataformas de terceros pueden incluir: nombre completo, dirección, número de teléfono y correo electrónico.

5. ¿Por qué la empresa solicita mis datos personales y tiene derecho a hacerlo?

La recopilación, almacenamiento y tratamiento de su información personal por parte de Dinámico Luxeron se realiza exclusivamente para los fines establecidos en nuestra Política de Privacidad. Todo lo anterior se lleva a cabo en cumplimiento con la legislación vigente en Colombia.

La empresa solo puede gestionar, procesar y transmitir sus datos de conformidad con las leyes aplicables en Colombia. A continuación, se presentan los fundamentos legales para hacerlo:

• Usted ha autorizado el almacenamiento y procesamiento de sus datos personales por parte de nuestra empresa. Al enviarnos su información, nos autoriza a transferirla a la plataforma de trading de terceros correspondiente. Asimismo, ha otorgado su consentimiento para que procesemos sus datos personales conforme a los propósitos establecidos.
• Para mejorar nuestros servicios, establecer o defender reclamaciones legales y perseguir intereses legítimos, entre otros propósitos, podemos necesitar almacenar y procesar tus datos personales.
• Para cumplir con nuestras obligaciones legales, es necesario procesar tus datos.

Si deseas conocer más detalles sobre el tratamiento de tus datos, te invitamos a contactarnos por correo electrónico.

A continuación, encontrará una lista detallada de los usos específicos de sus datos personales y la base legal que los respalda.

6. Transferencia de Datos Personales a Terceros

Para almacenar y procesar direcciones IP, realizar encuestas y análisis de usuarios, así como ofrecer otros servicios relacionados, la empresa puede compartir datos personales anonimizados con proveedores de servicios terceros.

A tu solicitud, compartiremos datos personales específicos que proporcionaste con servicios de terceros. En este caso, el uso de tus datos se regirá por las políticas de privacidad de esa empresa. Esto puede incluir múltiples plataformas de trading digital.

Para mejorar continuamente nuestros servicios y optimizar la experiencia de nuestros clientes, nuestra empresa puede compartir información personal con nuestras filiales y empresas asociadas.

Cuando sea legalmente requerido o para proteger los derechos y activos de Dinámico Luxeron, así como los de terceros asociados, podemos divulgar información a las autoridades competentes de carácter legal o regulatorio.

En caso de una transacción comercial crítica, como la venta de la empresa, búsqueda de inversión o solicitud de préstamo, los datos relevantes podrán compartirse de manera legal y apropiada. Esto también aplica en caso de fusión, reestructuración, consolidación o quiebra de la empresa, conforme a la ley.

7. Cookies y Servicios de Terceros

Utilizamos cookies y tecnologías similares para analítica del sitio y con nuestros socios publicitarios, conforme a la normativa vigente y las prácticas estándar del sector.

Las cookies son pequeños fragmentos de código que se almacenan en tu dispositivo cuando visitas nuestro sitio web. Las utilizamos para recopilar información sobre tu comportamiento de navegación y preferencias, con el objetivo de personalizar y mejorar tu experiencia de usuario. Gracias a ellas, recordamos tus configuraciones y adaptamos nuestras ofertas de servicios según tus necesidades. Además, empleamos cookies para realizar análisis del sitio web y recopilar estadísticas que nos ayudan en nuestra planificación estratégica.

En términos generales, utilizamos dos tipos de cookies en nuestro sitio. Las cookies de sesión se almacenan únicamente durante su navegación y se eliminan al cerrar el navegador. Las cookies persistentes, por su parte, permanecen guardadas en su dispositivo incluso después de terminar la sesión, lo que nos permite reconocerlo como visitante recurrente y mejorar su experiencia en el sitio.

Tipos de cookies:

Las cookies se utilizan según sea necesario, de conformidad con su propósito establecido:

Las cookies han sido bloqueadas o eliminadas

Si deseas eliminar o bloquear las cookies, puedes hacerlo directamente desde la configuración de tu navegador. A continuación encontrarás los enlaces con instrucciones paso a paso para los navegadores más populares.

• Firefox
• Microsoft Edge
• Google Chrome
• safari

Bloquear cookies impedirá que algunas operaciones y funciones del sitio web funcionen correctamente.

NOTIFICACIÓN DE SEGUIMIENTO EN LÍNEA

Tus datos personales se conservarán durante el tiempo necesario para realizar las operaciones descritas en esta política. Según las leyes locales, regulaciones y políticas de nuestra empresa, podremos mantenerlos almacenados por un período adicional si es requerido.

Tus datos personales se compartirán —a tu solicitud y según tu criterio— con plataformas de trading de terceros durante un período de 12 meses. Al vencer ese plazo y con tu consentimiento, esos datos continuarán siendo compartidos durante otros 12 meses adicionales.

Realizamos revisiones periódicas de todos tus datos personales para determinar si siguen siendo necesarios o si podemos eliminarlos.

9. Transferencias de datos personales a terceros países u organizaciones internacionales

Cuando sea necesario para prestar nuestros servicios y/o garantizar la seguridad, los datos personales se transfieren ocasionalmente a terceros países y organizaciones internacionales mediante protocolos de seguridad robustos. Implementamos medidas de protección de datos al más alto nivel para resguardar su información y asegurar que disponga de recursos legales y derechos en todas las circunstancias.

En el Espacio Económico Europeo (EEA), todos los residentes cuentan con protección de datos y salvaguardas garantizadas.

• Las transferencias de datos se realizan siempre bajo la jurisdicción legal y competencia de la UE, conforme a los protocolos estándar de protección de datos establecidos en el artículo 45(3) del Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo de 27 de abril de 2016 (RGPD).
• Cualquier transferencia de datos entre entidades públicas o autoridades se lleva a cabo conforme al Artículo 46(2). Se trata de un acuerdo legalmente vinculante y ejecutable.
• Las Cláusulas Contractuales Tipo de la Comisión Europea, conforme al artículo 46(2)(c) del RGPD, establecen las condiciones para la transferencia de datos, la cual se realiza de acuerdo con estas disposiciones. Puede consultar las cláusulas completas en https://ec.europa.eu/info/law/law-topic/data-protection/data-transfers-outside-eu/model-contracts-transfer-personal-data-third-countries_en.

Para conocer más detalles sobre las medidas de seguridad que utiliza la empresa para proteger sus datos personales durante transferencias a terceros países, envíe una solicitud por correo electrónico a info@wealthwaydigital.uk

10. Protección de Datos Personales

Tus datos personales están protegidos con los más altos estándares técnicos y organizativos, siguiendo procedimientos de clase mundial. Estas medidas previenen de manera efectiva la destrucción de datos por eventos ilícitos o accidentales, así como su pérdida o alteración no autorizada.

Aunque implementamos los más rigurosos estándares de protección de datos conforme a la ley, no es posible garantizar en todas las circunstancias que sus datos personales permanecerán completamente seguros. Por esta razón, no asumimos responsabilidad en caso de divulgación, pérdida o daño de naturaleza incidental, indirecta o consecuente de sus datos personales. Esto incluye situaciones fuera de nuestro control, como errores en la transmisión, acceso no autorizado de terceros u otras causas similares.

Si reguladores u organismos legales presentan demandas con validez legal, podemos estar obligados a compartir tus datos personales con dichas autoridades. Una vez compartidos por imperativo legal, no podemos controlar cómo estos organismos manejan, almacenan o protegen tu información.

Cualquier información transmitida a través de internet, incluidos los datos personales, está expuesta a ciertos riesgos de interceptación y no puede considerarse completamente segura. La Empresa no puede garantizar la seguridad absoluta de los datos transmitidos en línea.

11. Enlaces a sitios web de terceros

En este sitio web encontrará enlaces a aplicaciones y sitios web de terceros. Tenga en cuenta que estas no son afiliadas ni están bajo el control de nuestra empresa, y nuestra política de privacidad no se aplica a ellas. Estas plataformas tienen sus propios procedimientos y políticas para la recopilación y el tratamiento de datos personales, y no somos responsables de sus actividades. Le recomendamos usarlas bajo su propio criterio.

Siempre revisa la política de privacidad de cualquier empresa o servicio antes de compartir tus datos personales en su sitio web oficial. Verifica que sus prácticas de recopilación, uso y procesamiento de información se alineen con tus preferencias y prioridades. Recuerda que cualquier dato personal que decidas compartir debe proporcionarse directamente al proveedor de servicios.

12. Modificaciones de la Política

Nos reservamos el derecho de actualizar o modificar nuestra política en cualquier momento. Te notificaremos sobre cualquier cambio a través de Dinámico Luxeron y otros canales que consideremos apropiados. La versión actualizada se publicará en nuestro sitio web y entrará en vigor inmediatamente después de su publicación, salvo que se especifique lo contrario.

13. Tus derechos sobre tus datos personales

Tienes control total sobre el uso de todos tus datos personales. Puedes verificar su exactitud, corregir errores y solicitar la eliminación o restricción del tratamiento de tus datos en cualquier momento.

En esta página, los residentes del Espacio Económico Europeo encontrarán información pertinente y relevante para sus necesidades:

Su información personal está protegida conforme a los derechos establecidos en esta política. Puede ejercer estos derechos en cualquier momento enviando un correo electrónico a la dirección indicada a continuación.

Accede a tus derechos

Si los datos personales que nos ha proporcionado son exactos, podrá acceder a ellos en cualquier momento. Toda la información personal que procesamos está disponible para nosotros y, por lo tanto, es verificable.

Puede solicitar en cualquier momento sus datos personales para su verificación, los cuales le serán proporcionados en formato electrónico. Si solicita copias adicionales de la información que está siendo procesada, más allá de la ya entregada, podría aplicarse una tarifa razonable.

Los derechos establecidos por la ley y nuestra política de privacidad no pueden vulnerar los derechos de terceros. Nos reservamos el derecho de rechazar o limitar el acceso a datos personales cuando esto infrinja los derechos y libertades de otros.

Derecho a Rectificar Errores

Cualquier error en tus datos personales, ya sea por omisión o información incorrecta, puede ser corregido por ti o por la Empresa para garantizar su procesamiento adecuado.

Derechos de Cancelación

Tiene derecho a solicitar la eliminación de sus datos personales en las siguientes situaciones: 1) Si sus datos han sido procesados sin su consentimiento o fuera de los límites legales establecidos. 2) A su solicitud, cuando desee que se eliminen esos datos y la Empresa no tenga obligación legal de retenerlos. 3) Si ya no consiente el tratamiento de datos por nuestra parte, incluso si es legal y está dentro de nuestros derechos, intereses o de un proveedor tercero. 4) Cuando la ley nos obligue a eliminar sus datos.

El derecho a la eliminación se ve limitado cuando existen obligaciones legales impuestas por la UE o la legislación de cualquier estado miembro. De igual forma, este derecho no aplica cuando los datos son necesarios para ejercer o defender reclamaciones legales.

Derecho a Limitar el Tratamiento de Datos

Tiene derecho a solicitar la limitación del tratamiento de sus datos personales cuando considere que contienen información inexacta.

Tras su solicitud de restricción en el uso de sus datos personales, estos serán eliminados excepto en los siguientes casos: 1) cuando la legislación vigente en la Unión Europea o en cualquier Estado miembro lo prohiba. 2) Con su consentimiento, si es necesario para su defensa o para ejercer acciones legales. 3) Para proteger los derechos de otras personas.

Derecho a la Portabilidad de Datos

Tienes derecho a acceder y revisar cualquier dato personal que hayas compartido, siempre que hayas consentido su recopilación y el tratamiento se realice mediante sistemas automatizados.

Tienes derecho a solicitar la transferencia de todos tus datos personales a otra empresa u organización, siempre que sea técnicamente viable. Este derecho no afecta tu solicitud de eliminación de datos ni tus demás derechos. Sin embargo, no es posible ejercerlo cuando podría afectar los derechos o libertades de otras personas.

Derecho a cuestionar el tratamiento de tus datos

Independientemente del derecho de la Empresa a perseguir nuestros intereses legítimos o los de un proveedor de servicios terceros, usted tiene derecho a oponerse al tratamiento y exigir su cese. Esta disposición no aplica cuando existe una necesidad legal imperiosa para continuar con el tratamiento, ya sea para defenderse contra reclamaciones legales o para ejercer reclamaciones legales. En estos casos, podemos continuar con el tratamiento de sus datos personales.

Puede solicitar en cualquier momento que sus datos personales no sean utilizados para propósitos de marketing directo.

Derecho a Retirar o Rechazar el Consentimiento

Puedes retirar tu consentimiento para el procesamiento de tus datos personales en cualquier momento, con efecto inmediato cuando sea posible. Esta retirada no afecta retroactivamente ningún procesamiento que haya ocurrido antes de tu solicitud.

Si no está satisfecho por ningún motivo, tiene derecho a presentar una reclamación ante cualquier autoridad legal, reguladora o de supervisión competente.

Si considera que sus derechos y libertades han sido vulnerados en el tratamiento de sus datos personales, los Estados miembros de la Unión Europea han establecido autoridades de supervisión para protegerlos. Puede presentar una reclamación ante estas autoridades según lo considere necesario.

La Sección 13 explica los casos en que tus derechos sobre datos personales pueden estar limitados conforme a la legislación de la Unión Europea o la de sus Estados miembros.

Una vez recibamos tu solicitud sobre tus datos personales y su tratamiento, te proporcionaremos acceso a la información solicitada conforme a lo establecido en la Sección 13 de esta política. Nos reservamos el derecho de extender este plazo hasta dos meses adicionales, según el volumen de solicitudes y la complejidad de tu requerimiento. Si es necesario, te notificaremos sobre cualquier prórroga del plazo dentro de un mes a partir de la recepción de tu solicitud.

La información que solicites te será enviada electrónicamente de forma gratuita, salvo cuando entre en conflicto con la ley o lo dispuesto en la Sección 13. Nos reservamos el derecho de cobrar una tarifa razonable o rechazar tu solicitud si la consideramos frívola, excesiva o repetitiva.

Nos reservamos el derecho a solicitar pruebas adicionales de identidad cuando exista duda razonable sobre la persona que realiza la solicitud de datos personales, con el propósito de garantizar la protección de datos y seguridad.